我们知道,成功的关系的基础是各方的彼此信任和协调的合作节奏。因此,安达与我们的合作伙伴——尤其是亚太地区的银行、电信公司和零售商——在安达丰富经验基础上建立了互利共赢的关系:


电话营销——安达在该地区的11个市场中拥有超过3,500个工作站点,安达因其海外电话营销的成功而为人称道。我们的电话营销员都在安达所有并管理的室内呼叫中心工作。如果电话营销人员的工作地点位于合作伙伴的场所,则安达就会与其共同管理这些基础设施。安达具有强大的专用电话平台,电话营销人员训练有素,能够为您展现服务成果和客户满意度。

客户分析-安达每一次成功营销的核心都在于数据分析团队所进行的客户分析。安达的数据分析团队分布于全世界、各地区以及本地,以便对客户的生活习性与行为进行详细的评估。这意味着,我们能够提供具有针对性的战略和营销活动,例如定期保险和后续保险,在活动过程中提升客户的购买意愿。我们还设立了数据安全系统和程序,保护客户的数据安全。

卓越服务—我们的业务合作伙伴都可以接触到安达合作伙伴管理团队,这个团队由客户管理、客户服务与索赔、以及高效的理赔程序组成。它们来自于安达训练有素的客户服务人员,全身心投入地提供更好的客户体验。通过在亚太地区各个办公室配备专业理赔人员,安达能够为合作伙伴提供高效的本地服务,用本地服务人员的知识解决每一起索赔请求。